admin据媒体报道，近日有消费者反映，配送人员将通过盒马APP购买的新鲜百合误认为是水仙花球茎，一名家人食用后中毒被送往医院。据报道，这名老人目前病情正在恶化，需要持续监测可能的健康影响。 “我们第一时间联系该顾客后，获悉他于2日晚被送往医院，3日出院。我们立即成立专门团队全程跟踪，并制定赔偿方案。目前，双方对于赔偿方案存在较大分歧，相关事宜仍在协商中。”盒马28日对记者表示。盒马表示，初步调查显示，该事件是由于不同订单的水仙花球茎在取货时不慎同时落入顾客的包裹内造成的。手术。我公司积极配合有关部门，并依法依规承担相应责任。同时修改了相关流程，杜绝类似情况发生。 “我们再次向受影响的客户表示诚挚的歉意。” （张静、左雨晴、吴思涵）
责任编辑：【李雨馨】
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